Versie 26 september 2026
Wie is verantwoordelijk?
JE-SOLUTIONS BV (OfferteRadar), Hendrik van Veldekesingel 29/1.02, 3500 Hasselt, ondernemingsnummer 1024.460.649, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail naar info@offerteradar.be.
Welke gegevens verwerken we?
- Bij een bestelling: naam, adres, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam en btw-nummer (indien van toepassing), bestel- en betaalgegevens.
- Bij een offerteaanvraag: je contactgegevens, je vraag en de documenten die je ons bezorgt (bijvoorbeeld een bestaande offerte, productlijst of foto's).
- Bij contact via e-mail, telefoon of WhatsApp: de inhoud van je bericht en je contactgegevens.
- Bij inschrijving op de nieuwsbrief: je e-mailadres.
- Bij websitebezoek: technische gegevens en cookies (zie hieronder).
Waarom en op welke basis?
- Om je bestelling of offerte uit te voeren, te leveren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om te voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting).
- Om je vragen te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
- Om je onze nieuwsbrief te sturen (toestemming, die je altijd kan intrekken via de link onderaan elke mail).
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens enkel als dat nodig is: met ons webshopplatform (Shopify), betaaldienstverleners, de partner of fabrikant die je bestelling levert, vervoerders en onze boekhouder. Voor een offertevergelijking kunnen we de productgegevens uit je aanvraag voorleggen aan partners. Je persoonlijke contactgegevens delen we daarbij niet zonder je toestemming. We verkopen je gegevens nooit. Sommige dienstverleners, zoals Shopify, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, met de passende waarborgen die de GDPR voorschrijft.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Bestel- en factuurgegevens bewaren we zo lang als de wet vereist (boekhoudkundig en fiscaal, tot 10 jaar). Offerteaanvragen die niet tot een bestelling leiden, bewaren we maximaal 2 jaar. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft.
Je rechten
Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur je verzoek naar info@offerteradar.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Noodzakelijke cookies zijn nodig om de webshop te laten werken (bijvoorbeeld je winkelmandje en het afrekenen) en worden altijd geplaatst. Analytische en marketingcookies plaatsen we enkel met je toestemming, die je geeft of weigert via de cookiemelding en die je altijd kan wijzigen. Je kan cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding bij erkende betaaldienstverleners. We ontvangen of bewaren zelf geen volledige kaartgegevens.