Livraison

Où livrons-nous ?

Nous livrons en Belgique et aux Pays-Bas. Pour une livraison au Luxembourg ou dans d'autres pays, vous pouvez demander un devis via info@offerteradar.be.

Frais de livraison

La livraison est gratuite à partir de 500 €. De nombreux appareils sont déjà livrés gratuitement à partir de 150 € ou toujours gratuitement, et les appareils de réfrigération et de congélation sur palette toujours. Sinon, vous payez 9,95 €. Vous voyez toujours les frais de livraison exacts dans votre panier avant de payer. Tous les montants sont TVA comprise.

Délai de livraison

Les produits sont expédiés directement depuis l'entrepôt de notre partenaire. Le délai moyen est de 3 à 7 jours ouvrables après réception de votre paiement. Pour les appareils grands ou lourds, ou les produits qui ne sont pas en stock, le délai peut être plus long. Nous vous en informons alors le plus vite possible. Les délais mentionnés sont indicatifs. En tant que consommateur, vous pouvez annuler votre commande sans frais si la livraison n'a pas eu lieu plus de 30 jours après votre commande, sauf si nous avons convenu ensemble d'un autre délai.

Commandes en plusieurs envois

Si vous commandez plusieurs produits, ils peuvent arriver en envois séparés. Cela ne vous coûte rien de plus.

Suivi

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec les informations pour suivre votre envoi.

À la réception

Contrôlez votre colis à la livraison. Si l'emballage présente des dommages visibles, notez-le auprès du transporteur ou refusez la livraison, et contactez-nous dans les 48 heures avec des photos via info@offerteradar.be ou WhatsApp (+32 470 58 45 26).