Version du 26 septembre 2026. Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.
Qui est responsable ?
JE-SOLUTIONS BV (OfferteRadar), Hendrik van Veldekesingel 29/1.02, 3500 Hasselt, numéro d'entreprise 1024.460.649, est responsable du traitement de vos données personnelles. Des questions ? Écrivez à info@offerteradar.be.
Quelles données traitons-nous ?
- Lors d'une commande : nom, adresse, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise et numéro de TVA (le cas échéant), données de commande et de paiement.
- Lors d'une demande de devis : vos coordonnées, votre question et les documents que vous nous transmettez (par exemple un devis existant, une liste de produits ou des photos).
- Lors d'un contact par e-mail, téléphone ou WhatsApp : le contenu de votre message et vos coordonnées.
- Lors de l'inscription à la newsletter : votre adresse e-mail.
- Lors de la visite du site : données techniques et cookies (voir ci-dessous).
Pourquoi et sur quelle base ?
- Pour exécuter, livrer et facturer votre commande ou votre devis (exécution du contrat).
- Pour respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
- Pour répondre à vos questions et améliorer nos services (intérêt légitime).
- Pour vous envoyer notre newsletter (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail).
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données que si nécessaire : avec notre plateforme de boutique en ligne (Shopify), les prestataires de paiement, le partenaire ou fabricant qui livre votre commande, les transporteurs et notre comptable. Pour une comparaison de devis, nous pouvons soumettre les données produits de votre demande à des partenaires. Nous ne partageons pas vos coordonnées personnelles sans votre consentement. Nous ne vendons jamais vos données. Certains prestataires, comme Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, avec les garanties appropriées prescrites par le RGPD.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons les données de commande et de facturation aussi longtemps que la loi l'exige (sur le plan comptable et fiscal, jusqu'à 10 ans). Les demandes de devis qui n'aboutissent pas à une commande sont conservées au maximum 2 ans. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
Vous avez un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Envoyez votre demande à info@offerteradar.be. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
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Sécurité
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